Вопросы и ответы

Внесем ясность в ваш бизнес!
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 
 


Приобретаем 1С. Что следует знать?

Завершение в 2019 году поддержки программ «1С: Зарплата и кадры 7.7»

Небольшая строительная компания. Май 2017. Скоро лето, тендера, стройки. Запарка, закрытие актов, договоров, подбивание итогов и т.д. Праздники прошли неплохо, настроение праздничное, на обеде — рассказы о "шашлыке" вперемешку с рабочими вопросами.


Бизнес процессы в современном мире настолько стремительны и динамичны, что совершенствования, а, порой, глобальные изменения происходят молниеносно и безвозвратно. Претерпевая ряд значительных перестроек, связанных с автоматизацией управления рабочим процессом и систематического финансового учета, потребность в которых возникает в любой организации частного или государственного назначения.

У каждого, стратегически мыслящего, управленца или владельца бизнеса возникает, вполне, закономерный вопрос: «Что делать, чтобы не оказаться за пределами «намеченной дистанции», а еще лучше, возглавить рейтинг лидирующих и преуспевающих компаний, как минимум, в своей отрасли?». Поскольку, с этим напрямую связан растущий уровень прибыли – а это и есть основополагающая цель любого бизнес проекта.как не обжечься на внедрении 1С

Речь пойдет не об экспансии процессов автоматизации на основе платформы 1С и производных программных продуктов, не о плюсах и выгодах данной системы. К тому же, предположительно, руководители, которые приняли решение о внедрении 1С (или, по крайней мере, задумывались об этом), наверняка, знакомы с основными понятиями и сопутствующей информацией о самом программном продукте, его выгодных качествах и преимуществах. Кроме того, за, более чем, два десятка лет данная платформа и IT продукты, произведенные на ее базе, успели, в значительной мере, положительно зарекомендовать себя в сфере автоматизации рабочего процесса в учетно-финансовой области предприятий любого назначения и величины. Поэтому в их дополнительном обзоре и рекламе здесь нет особой нужды.

Остановимся на том, какие основные моменты, при выборе компании-партнера 1С, требуют дополнительного внимания с Вашей стороны, как владельца (руководителя) бизнеса: 

  • Какую фирму партнера (или франчайзи) на основе 1С выбрать так, чтобы перечень предлагаемых ею услуг по «Внедрению», дальнейшему обслуживанию и сопровождению, а также политика ценообразования Вас полностью устраивали, оправдывая ожидания, совмещали следующие критерии: выгоду, практичность и качество?
  • На что стоит обратить внимание, в первую очередь, при «Внедрении» технологий автоматизации у себя на предприятии?
  • Как приблизиться к выгодной «стратегии внедрения», которая станет максимально эффективной и оправданной для развития модели именно Вашего бизнес проекта? 

Какие акценты расставлять при выборе компании-партнера (Исполнителя)?

как выбрать компанию по внедрению 1СНа рынке предлагаемых программных продуктов и услуг в области автоматизации в настоящее время представлено достаточно солидное число компаний, занимающихся внедрением, обслуживанием и сопровождением системы 1С. Спектр сопутствующих услуг достаточно широк, но при этом особой разницы у различных партнерских компаний нет. А ценовая политика, в большинстве случаев, отличается демократичностью и лояльностью. Напрашивается вопрос: на ком остановить свой выбор и в чем же разница? 

И так, на что обращать внимание при изучении и обсуждении условий сотрудничества, чтобы «внедрение» не стало Вашей головной болью и не привело к неоправданным финансовым рискам и потерям в дальнейшем. Избежать «подводных камней» позволит внимательное изучение информации: 

  • О наличии у партнерской компании (Исполнителя) значительного успешного опыта работы в оговариваемой сфере, а также полезно узнать каково число успешных проектов и довольных клиентов на сегодняшний день у компании франчайзи.
  • О перечне внедряемых продуктов, полном спектре проводимых работ и услуг по обслуживанию и сопровождению системы в будущем.
  • О возможности доработок программного продукта, с расширением функционала, и возможности создания нового IT продукта на базе платформы, для решения нужд и потребностей именно Вашей компании. В этом случае, речь идет не только о компетентности сотрудников, но и об их способности применять на практике индивидуальный подход к каждому отдельно взятому заказчику. В данном случае, к Вам. Упоминания об этом будут чуть ниже.
  • О соотношение объема предоставляемых услуг и соответствующей цены на данный вид услуг.
  • А также, о нацеленности компании-партнера на долгосрочные взаимоотношения с клиентом. 
Вижу цель – не вижу препятствий!

Разумеется, когда речь идет о предварительном этапе работы над каким-либо проектом (предварительная встреча для обсуждения основной стратегической линии в дальнейшем сотрудничестве), стоит упомянуть важность формирования основной цели. Т.е. для чего Вашему предприятию необходимо «Внедрение» и есть ли в этом истинная необходимость. Хотя, как показывает многолетний практический опыт нашей компании (а он составляет более 13 лет), в подавляющем большинстве случаев, необходимость все же имеется!

Так вот, клиент не всегда может точно и верно сформулировать конечную цель, ограничиваясь лишь неким набором «Хочу!». Но, при этом, только он знает все тонкости и нюансы, тех бизнес процессов, которые имеют место быть на его предприятии. И основная задача специалиста – руководителя проекта автоматизации – сквозь призму имеющегося опыта (на основе успешной работы с предыдущими проектами) помочь заказчику правильно оформить те идеи, с которыми он пришел. При этом не стоит забывать, что сама идея может и должна исходить только от заказчика!!! 

Планируем, демонстрируем, вносим коррективы, «Внедряем»!

Далее переходим к этапу планирования и презентации, т. е. демонстрации возможностей программного продукта, который предстоит внедрять именно в Вашей организации. Здесь-таки, стоит уточнить, что компании франчайзи с надежной репутацией и солидным опытом планирования «Внедрения» (установки и настройки) IT продуктов на базе 1С (такие, как компания «АйТи-Консалтинг») вносят ясность, презентуя только тот продукт, в котором существует реальная необходимость для процессов автоматизации именно в Вашей бизнес структуре.

 результат до и после внедрения продуктов 1С

При этом демонстрационный материал для каждого клиента готовится индивидуально, предварительно получив согласие от заказчика на исследование бизнес процессов его предприятия. Ознакомившись с информацией, необходимой для презентации и дальнейшей работы над грамотным процессом «Внедрения», с предоставлением реальных показателей (приближенных к тем, что будут запланированы при достижении поставленной цели), партнерская компания («Исполнитель») демонстрирует предварительный проект плана будущего «Внедрения».

Затем вносятся корректирующие аспекты, которые обсуждаются и утверждаются непосредственно с заказчиком. И, конечно, на основе всех наглядно представленных материалов и продемонстрированных акцентов утверждается конечная стоимость проекта «Внедрения». И чем подробнее выглядит план представленного проекта, тем понятнее обстоят дела с обозначенным бюджетом, необходимым для работы над «Внедрением».

Если, компания, в которую Вы обратились, показывает Вам интересные слайды с заманчивыми цифрами и результатами, не имеющими ничего общего с действительностью, или, еще хуже, ограничивается рассказом о списке «преимуществ» продаваемого продукта и услуг, то скорее всего полученный результат автоматизации рабочих процессов (после «внедрения») не оправдает Ваших ожиданий. Хотя бы потому, что ответственный сотрудник партнерской компании (франчайзи) не посчитал нужным, для начала, подробнее ознакомиться с нюансами и основными моментами протекающих бизнес процессов именно на Вашем предприятии (компании, фирме и т.п.).

Пропуская важный этап ознакомления с инфраструктурой компании заказчика, сразу приступив к презентации и непосредственному «Внедрению», может означать только полное или частичное отсутствие индивидуального подхода в работе с клиентом – иначе говоря, принцип «конвейерного» подхода. Что может повлечь в дальнейшем негативные для Вас последствия, например, связанные с непредвиденной и нежелательной статьей расходов на доработку процессов автоматизации и т.п. 

Кто будет отвечать за качественное выполнение работ в проекте по «Внедрению»?

Кто будет отвечать за качественное выполнение работ в проекте по «Внедрению»?Вполне закономерный вопрос, не так ли? При чем, в компании «Исполнителя», для которой представляет ценность собственная репутация, как правило, настаивают на наличии двух руководителей проекта, на которых возлагается ответственность за: 

a) качество выполненных работ, 
b) соответствие заявленным срокам выполнения
c) и беспрепятственное выполнение работ соответствующими специалистами (программистами). 

Почему сюда включен последний пункт (с)): на практике довольно часто возникают ситуации, когда сотрудники организации заказчика, могут всячески препятствовать продвижению работ со стороны исполнителя, тем самым, влияя на конечные его сроки выполнения. Для таких случаев и должен быть предусмотрен еще один руководитель со стороны клиента.

Пару слов в заключении

На 100% эффективной «Тактика внедрения» может стать при: 

  1. Изначально правильно сформулированной конечной цель. А для этого необходим не просто профессионализм и высокий уровень компетентности специалистов, работающих над выполнением задачи, а также индивидуальный (персональный) подход к решению задач и целей именно вашей модели бизнеса.
  2. Грамотно составленном плане будущего проекта по «Внедрению» системы автоматизации в Вашей организации.
  3. Качественном выполнении «Внедрения» при постоянном текущем контроле за качеством выполняемых работ в процессе, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. Достижение конечной цели, которая эффективно «работает» более чем на 80%, означает что «Исполнитель» справился, с поставленными перед ним задачами.
  4. Кроме того, эффективность «Тактики внедрения» будет подтверждена надолго при осуществлении комплекса всех последующих мер и мероприятий по обслуживанию и сопровождению налаженной системы автоматизации на Вашем предприятии. Этим, собственно, и отличаются компании, предлагающие потребителям качественный системный продукт и возможность его обслуживания в будущем с целью длительного бесперебойного функционирования.
Поэтому с Вашей стороны, как заказчика, важно понимать, что Достойная партнерская компания изначально предлагает полный спектр услуг по внедрению и обслуживанию продуктов программы 1С.

Напоследок хочется пожелать честных партнерских отношений, качественных «внедрений», систематического сопровождения и обслуживания и, конечно, успешного ведения бизнеса!



Основные причины, по которым необходимо обновлять 1С

Что представляет собой сервис 1С:ИТС?

Если, по какой-либо причине, Вы до сих пор не сделали выбор в пользу системы 1С, значит эта статья для Вас!

О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВ ПЛАТЕЖА



"Об утверждении критерия определения отдаленных от сетей связи местностей"
Если Вам нужна помощь в автоматизации или вы хотите получить консультацию по развитию своего бизнеса

Если Вы индивидуальный предприниматель и еще не пользуетесь сервисом 1С-Отчетность, самое время попробовать!

Компания "АйТи-Консалтинг" оказывает поддержку при переходе на новый порядок применения ККТ 

Как настроить новые реквизиты при работе с отчетностью в «1С»
Индивидуальным предпринимателям на ЕНВД и ПСН полагается налоговый вычет 18 000 рублей на внедрение ККТ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
Иногда программный продукт 1С работает не совсем корректно...
Пользователь может получить дубликат регистрационной карточки (анкеты)
Можно обратиться к фирме партнеру "1С" или непосредственно в фирму "1С"

Сравнение основных возможностей «Базовой» версии 1С: Предприятие 8 и версии «Проф» приведено в виде следующей таблицы


Сравнение возможностей БАЗОВОЙ и ПРОФ версий 1С: Предприятие 8 БАЗОВАЯ  ПРОФ
Количество установок программы 3 раза не ограничено
Готовое решение для ведения учета + +
Работа с базами данных в файловом режиме + +
Возможность ведения учета по нескольким организациям в разных базах + +
Возможность ведения учета по нескольким организациям в одной информационной базе - +
Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения - +
Сетевой вариант работы (на нескольких компьютерах одновременно с одной информационной базой может работать несколько пользователей) - +
Работа в варианте клиент-сервер (например, работа с базами данных Microsoft SQL Server) - +
Поддержка COM-соединения и Automation-сервера - +
Возможность работы с территориально распределенными информационными базами - +


Пользователи обычно работают с одним из многих прикладных решений конфигурацией, разработанных на платформе 1С:Предприятие.

Решения на платформе "1С:Предприятие 8" обладают рядом существенных преимуществ. Сравнение некоторых технических возможностей разных версий приведено в виде следующей таблицы


Сравнение возможностей ПРОФ версий решений 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8
Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения + +
Работа с базами данных в файловом режиме + +
Работа с базами данных Microsoft SQL Server 2000 + +
Работа с базами данных Microsoft SQL Server 2005 и выше - +
Работа с базами данных postgreSQL - +
Работа с базами данных IBM DB2 - +
Сервер "1С:Предприятия" может функционировать как в среде Microsoft Windows, так и в среде Linux - +
Механизмы работы с территориально распределенными информационными базами включены в типовую поставку - +
Кроме этого пользователи 1С:Предприятие 8 отметили, например, следующие важные преимущества 1С:Предприятие 8 перед 1С:Предприятие 7.7:
Интерфейсные механизмы 
 В 1С:Предприятие 8 есть возможность переключения пользовательских интерфейсов прямо в режиме 1С:Предприятие, в отчиии от 1с 7.7 (обновление). Теперь пользователь может выбрать тот интерфейс, который наиболее подходит для выполнения текущих задач. 
 Поля, обязательные для заполнения, могут быть отмечены красной пунктирной линией, привлекающей внимание пользователя. Благодаря этому ускоряется ввод данных в большие или незнакомые формы. 
 Ввести данные из справочников в формах, можно просто набирая строку наименования - это удобно для быстрого ввода известных наименований. Если на введенные символы начинаются несколько наименований - система предложит выбрать из получившегося списка. 
 В различных списках (например, список документов или список элементов справочника) пользователь может интерактивно выполнять отбор одновременно по нескольким условиям, что позволяет выводить на экран только нужную информацию. В 1с 7.7 для этого требовалось дополнительное программирование.
 Поддерживается интерактивный вывод списка в текстовый или табличный документ. Это позволяет легко сохранить или распечатать, например, список документов. 
 Пользователь может настроить внешний вид списка, отображаемого в форме. Он может указать, какие колонки должны быть отображены, порядок следования колонок, а также их расположение (в той же строке, в новой колонке и пр.) 
 Списки могут иметь теперь различное оформление строк: информация может быть выделена цветом текста, фона, различным шрифтом, и т.д. 
 В табличных документах могут использоваться группировки строк и столбцов. Пользователь может разворачивать и сворачивать группировки как по-отдельности, так и все группировки одного уровня одновременно. 
 Отельные ячейки или группы ячеек могут иметь примечания, которые раскрываются при наведении курсора на специальный маркер, расположенный в углу ячейки. 
 Одна и та же колонка может иметь различную ширину в разных строках документа. Это позволяет создавать электронные документы, полностью копирующие внешний вид «бумажных» документов. 
Прикладные механизмы 
 Основная поставка включает в себя все «компоненты» платформы, необходимые для реализации оперативного, бухгалтерского учета и расчета заработной платы. 
 Появился пункт меню «Перейти», который позволяет переходить к связанной информации, например, к движениям документа в регистре или к подчиненным элементам справочника. 
 Вводить на основании можно не только документы, но и другие объекты, например, справочники, планы счетов, задачи и т.д. 
 Количество уровней иерархии справочника теперь не ограничено, причем родителем может являться как группа, так и элемент справочника. 
 Справочник или документ может иметь несколько табличных частей для хранения различных дополнительных данных, имеющих одинаковую структуру. 
 Документ может создавать движения разными датами, отличными от даты документа. 
 Пользователь может самостоятельно задавать новые виды субконто в режиме 1С:Предприятие, причем в одном прикладном решении может существовать несколько списков видов субконто. 
 Иерархия счетов теперь не зависит от кодов. Кроме этого счета могут быть упорядочены как по коду, так и по отдельному полю «Порядок». 
 Значения небалансовых измерений и ресурсов могут указываться теперь раздельно для дебета и кредита проводки. 
 Введены новые объекты конфигурации - Бизнес-процесс и Задача. Они предназначены для объединения отдельных операций в цепочки взаимосвязанных действий, приводящих к достижению конкретной цели. 
Экономическая и аналитическая отчетность 
 Отчеты стали гораздо функциональнее и работают быстрее благодаря усовершенствованному языку запросов. 
 Пользователь в режиме 1С:Предприятие может использовать конструктор запроса для создания собственных запросов и отчетов. 
 В любом прикладном решении может быть запущен внешний отчет - консоль запросов. Он помогает разработчику или опытному пользователю составить текст запроса и проанализировать его результаты. 
 В составе тиражных прикладных решений, выпускаемых фирмой "1С", появился специальный отчет - консоль отчетов. Он помогает разработчику или опытному пользователю составить и оформить произвольный отчет, не покидая прикладного решения и не обращаясь к средствам конфигуратора. 
Система прав доступа 
 Одному пользователю может быть назначено несколько ролей, что позволяет просто добавлять пользователю нужные права, если, например, он временно выполняет работу другого пользователя. 
 Теперь ограничения доступа к данным могут быть наложены на уровне записей и полей базы данных, что позволяет, например, в справочнике контрагентов отображать только тех контрагентов, работа с которыми разрешена данному пользователю.
К сожалению, утерянные ключи восстановлению не подлежат.

Для тех, кто столкнулся с ошибками работы программы 1С Предприятие 8 (8.1 8.2)
Пользователь может перерегистрировать программу...
Ознакомиться с системными требованиями программ 1С:Предприятие 8 Вы можете на сайте производителя

Юридические лица учитывают приобретенные программные продукты 1С:Предприятие в бухгалтерском учете 

Синхронизация банковских платежных документов осуществляется путем выгрузки и загрузки платежных поручений
Программные продукты 1С:Предприятие (как правило, кроме базовых версий) защищены ключами аппаратной защиты для USB-порта
Если Вы являетесь пользователем предыдущей версии программного продукта 1С:Предприятие...
Для переноса программы 1С:Предприятие на другой компьютер необходимо
Программа 1С:Предприятие позволяет достаточно просто сохранить любой отчет в формате Excel...
Если Вы являетесь пользователем предыдущей версии программного продукта 1С:Предприятие...
ЕГАИС – это единая государственная автоматизированная информационная система...
В первую очередь необходимо убедиться, что ключ защиты не имеет механических повреждений...