^ Наверх
Часто задаваемые вопросы
Главная / Часто задаваемые вопросы / Часто задаваемые вопросы

Формирование статистической формы № ЗП-образование в программе "1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8" (редакция 3)

Если учреждение осуществляет деятельность в сфере образования, то в настройках расчета зарплаты необходимо установить галку Предприятие социальной сферы и выбрать ЗП-Образование (Сфера образования)...

Проблема «Обнаружено нарушение целостности системы» при входе в программы платформы 1С: Предприятие

У отдельных потребителей после загрузки обновленных версий 1С: Предприятие 8.3.10.2699 и 8.3.11.2899 от 12 декабря 2017 г. при входе в ресурс появляется сообщение об ошибке 1С «Обнаружено нарушение целостности системы», которое завершается самопроизвольным выходом из платформы

Что нужно знать о ЕГАИС?
Что нужно знать о ЕГАИС? ЕГАИС – это единая государственная автоматизированная информационная система. Проще говоря, программа для государственного контроля над производством и продажей спиртных напитков. 

Как купить дополнительные книги 1С? Как купить документацию к программе 1С?

Если Вы являетесь пользователем предыдущей версии программного продукта 1С:Предприятие, то для каждого программного продукта можно приобретать входящие в поставку книги документации. Если выходит новая редакция книги документации (по платформе или по конфигурации), пользователи также могут ее приобретать в установленном для данного программного продукта количестве. 

Как перенести данные отчета из 1С в Excel?

Программа 1С:Предприятие позволяет достаточно просто сохранить любой отчет в формате Excel, hTML или текст. Для того что бы сохранить подготовленный отчет из 1С в Excel, необходимо в меню программы 1С:Предприятие Файл выбрать пункт Сохранить как, а в появившемся диалоговом окне указать тип файла "Таблица Excel".

Как перенести программу 1С на другой компьютер?

Для переноса программы 1С:Предприятие на другой компьютер необходимо

Как получить скидку на приобретение программ 1С? Как приобрести программный продукт на условиях апгрейда?

Если Вы являетесь пользователем предыдущей версии программного продукта 1С:Предприятие, то Вы можете сдать продукты предыдущей версии и купить 1С Предприятие 8 со скидкой. 

Как скачать ключ защиты 1С? Что такое ключ защиты 1С? Где скачать драйвер ключа защиты программы 1С?

Программные продукты 1С:Предприятие 7.7 и 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ (как правило, кроме базовых версий) защищены ключами аппаратной защиты для USB-порта

Какие системы клиент банка поддерживает 1С для обмена платежными документами

Какие системы клиент банка поддерживает 1С:Предприятие 8 для обмена платежными документами? Синхронизация банковских платежных документов между 1С:Бухгалтерия 8 или 1С:Упрощенка 8, или 1С:Предприниматель 8 и программой клиента банка осуществляется путем выгрузки и загрузки платежных поручений.

Каков срок полезного использования программ 1С для списания их в бухгалтерском учете?

Юридические лица учитывают приобретенные программные продукты 1С:Предприятие в бухгалтерском учете в качестве расходов будущих периодов. Включение расходов будущих в состав текущих расходов осуществляется равномерно в течение срока полезного использования программы. Фирмой "1С" установлен срок полезного использования программных продуктов 1С:Предприятие два года с момента ввода их в эксплуатацию. С письмом фирмы "1С" для пользователей программных продуктов по этому поводу можно ознакомиться на нашем сайте.

Каковы системные требования (требования к компьютерам) у программ 1С:Предприятие?

Ознакомиться с системными требованиями программ 1С:Предприятие 8 Вы можете на сайте производителя - фирмы "1С" или по следующей ссылке: системные требования 1С:Предприятие 8

 Для программ 1С:Предприятие 7.7, согласно документации, поставляемой в комплекте (книга "1С:Предприятие версия 7.7 Руководство по установке и запуску"), для оптимальной работы системы 1С:Предприятие 7.7 рекомендуется использовать компьютер с процессором Intel pentium-133 и выше и не менее 32 Mb оперативной памяти.
 Операционная система Microsoft Windows 98 и выше русской версии.

Не получается установить базовую 1С:Упрощенка 8 (базовую Бухгалтерию, Предприниматель и т.д.)! Проблема при установке на Vista базовой версии 1С 8 программа "зависает" на окне получения лицензии. Что делать?

Если у Вас возникла проблема при установке базовой версии 1С 8 (например, базовая 1С:Упрощенка 8 или базовая 1С:Бухгалтерия 8 или другая базовая версия 1С), посмотрите приведенные ниже советы, вдруг они окажутся Вам полезными и смогут помочь в Вашем случае. 

Не работает ключ защиты программы 1С. Что делать?

В первую очередь необходимо убедиться, что ключ защиты не имеет механических повреждений.

 Замена неисправных ключей (проверяется тестовой утилитой на линии консультации фирмы "1С") на однотипные производится бесплатно, только если ключ не является механически поврежденным. (адрес и телефоны на сайте "1С").

 Замены ключей возможны только по зарегистрированным программам. Если левая заполненная часть анкеты не была отправлена в фирму "1С", то ее обязательно нужно приложить к отправляемым документам. Пример формы заявки на замену ключа (файл PDF).

Организация изменила название. Как перерегистрировать программу?

Пользователь может перерегистрировать программу, обратившись с заявлением в отдел технической поддержки фирмы "1С" (адрес и телефоны на сайте "1С").

 Для перерегистрации, во-первых, необходимо заявление от зарегистрированного пользователя (в свободной форме, с указанием причины перерегистрации, регистрационного номера и реквизитов нового владельца: почтовый адрес, телефон, факс, ФИО руководителя), заверенное подписью руководителя и печатью фирмы. При перерегистрации дополнительных лицензии в заявлении нужно указать регистрационный номер основной поставки для этой лицензии, зарегистрированной на заявителя, а так же указать регистрационный номер программного продукта, на который оформлена подписка ИТС.

Ошибки СУБД базы данных (ошибка SQL) в программе 1С Предприятие 8 (8.1 8.2)

Многочисленные обращения пользователей (администраторов различных предприятий, клиентов) с просьбой о помощи исправления критических ошибок в работе программы 1С Предприятие 8, спровоцировало написание этой статьи. Если Вы продолжаете читать ее дальше, то вероятно Вы тоже из их числа.

Программа 1С сворачивается при запуске. При запуске 1С программа сразу закрывается.

Подобный эффект наблюдается обычно в том случает, когда у пользователя по каким-то причинам отсутствует возможность или права на запись в каталоге с базой данных 1С. В этом случае программа 1С запускается и сразу при запуске сворачивается и закрывается.

 На практике такая ситуация может возникнуть, например, при сетевой работе, если база данных 1С расположена в локальной сети и если доступ к сетевой папке (каталогу) с базой данных 1С ограничен только чтением. Иногда, подобные ограничения могут возникнуть из-за аппаратных или программных сбоев и для их устранения, иногда, бывает достаточно перезагрузить компьютер, предварительно проверив контакт сетевого кабеля.

 Если база расположена на съемном диске, то в подобной ситуации необходимо убедиться, что диск не защищен от записи.

Утерян ключ защиты программы 1С

К сожалению, утерянные ключи восстановлению не подлежат.

Чем 1С:Предприятие 8 лучше, чем 1С: Предприятие 7.7? Чем 1С: Предприятие 8 отличается от 1С: Предприятие 7.7?

Решения на платформе "1С:Предприятие 8" обладают рядом существенных преимуществ. Сравнение некоторых технических возможностей разных версий приведено в виде следующей таблицы

Чем отличается 1С: Предприятие от 1С: Бухгалтерии? Почему одни говорят 1С: Предприятие, а другие 1С: Бухгалтерия? Что такое 1С: Предприятие?

"1С:Предприятие" представляет собой общее название программ делового назначения фирмы "1С". "1С:Предприятие" состоит (включает в себя) платформу и прикладные решения - конфигурации, разработанные на основе этой платформы. 

Чем отличается «Базовая» версия 1С: Предприятие от версии «Проф»?

Что делать, если сломан ключ защиты программы 1С?

Для замены ключа, имеющего механические повреждения, можно обратиться к фирме партнеру "1С" или непосредственно в фирму "1С". Поврежденный ключ необходимо будет сдать для замены.

 Поврежденные ключи защиты, имеющие механические повреждения, бесплатной замене не подлежат. Стоимость определяется после получения разрешения от линии консультаций фирмы "1С" на проведение замены. Выдача нового ключа производится линией консультаций "1С" только после оплаты в отделе по работе с партнерами (по предъявлению накладной) или фирмой партнером.

Что делать, если утеряна регистрационная карточка (анкета) программы 1С?

Пользователь может получить дубликат регистрационной карточки (анкеты), обратившись с заявлением в отдел технической поддержки фирмы "1С" (адрес и телефоны на сайте "1С").

 Если Вы заполняли и отправляли регистрационную анкету в фирму "1С", то для восстановления утерянной регистрационной анкеты необходимо написать заявление в фирму "1С" с просьбой восстановить анкету.

 Форма заявления на восстановление анкеты - свободная, с указанием причины восстановления, регистрационного номера и реквизитов организации владельца: адрес, телефон, факс, ФИО руководителя. Пример бланка заявления на восстановление регистрационной анкеты.